家の塗装は10年から20年おきに塗り直すもので、頻繁に心配することではありません。
そのため、塗装に関する知識が無い人がほとんどです。
それを利用して、法外な費用の契約をさせたり、手抜き工事を行ったりする悪徳業者が存在します。
彼らはどのような手口を使うのでしょうか。
悪徳業者がよく使う手口
訪問販売は、悪徳業者がよく使う手口です。
電話ではなく家に直接来られると、優しい方や高齢の方はおもてなし精神が働いてしまい、玄関の中や客間に入れてしまいます。
悪徳業者はそこを利用し、いつまでも出ていかなかったり、資料を山のように渡したり、挙句の果ては契約書に無理矢理サインさせようとしてきたります。
そして、悪徳業者は脅しをかけてきます。
「外壁が劣化していて、このままでは大変なことになります。」
「今すぐ手を加えなければ、倒壊します。」
このようなことを言ってお客様の不安をあおり、契約を結ばせようとするのです。
脅しをかけた後にはたいてい、お得な情報を提示して誘惑してきます。
「キャンペーン中で、今日中にご契約いただくと割引になります。」
「モニター価格なので格安です。」
そういってお得情報をエサにし、さらに期間限定を強調して焦らせ、その場で契約を決めるよう催促します。
オリジナルの塗料をすすめてくるのも、悪徳業者にありがちな手口です。
「弊社独自の製法で作った特殊な最新塗料で、30年は塗り直しが必要ありません。」
といった具合にすごい塗料を持っていることをアピールしてきます。
その際に専門用語を多用し、すごいことはアピールしつつも何がどうすごいのかを細かく理解させない言い回しをすることもあります。
実際に使う塗料は安物の塗料を軽くアレンジしただけというケースが多いのですが、素人目では判断ができません。
もちろん、オリジナル塗料を作っているまっとうな塗装会社は存在します。
しかし高い性能を持ったオリジナル塗料を開発できる会社はかなりの大手か、高い技術力を持った会社です。
オリジナル塗料をすすめられたらその場で契約はせずに、一旦帰ってもらい、その会社について自分で調べるか周りの人に相談するのが賢明です。
悪徳業者は、身分を偽ったり隠したりすることも多いです。
大手企業の営業であると名乗ったり、自治体の職員であると偽ったりして、相手を安心させる手口です。
中には、会社の情報を明かさずに話を進める業者もいます。
そのような業者はそもそも会社が存在しない、もしくは名前や所在地を定期的に変えている会社である可能性があります。
その企業の名前や住所をインターネット調べてみて、極端に情報が少なければ、悪徳業者である確率が高いです。
また、契約を進めている途中で工事費用を先払いさせようとしてきたら、9割方、悪徳業者と判断していいでしょう。
普通、塗装業者が作業を始める前に代金を請求してくることはありません。
作業の途中で費用に変動がありますし、依頼主が納得いかない仕上がりであれば、作業のし直しをするのが一般的です。
先に代金を払ってしまうと、そのまま音信普通になって逃げられることもあります。
塗装の代金は後払い、ということはしっかり覚えておきましょう。
悪徳業者による手抜き工事の例
悪徳業者の目的は、お客様の要望に応えることではなく、お金を稼ぐことです。
そのため、実際の作業を低コストで行います。
いわゆる手抜き工事です。
よくあるのが、塗料を塗る回数を減らすという方法です。
外壁や屋根を塗り直す際は、下塗り、中塗り、上塗りと、3回に分けて塗布を行うことが一般的です。
そこを2回で終わらせ、材料代や作業時間を節約するのです。
もちろん、2回と3回では耐候性や寿命に大きな差ができます。
中には2回塗りでよいものや4回塗らなければいけないものもあるのですが、少数派ですので、何かしらの説明があるはずです。
また、塗料を薄めることもあります。
塗料代を抑える目的もあるのですが、水っぽくなった塗料は滑らかになり、塗りやすくなります。
その塗料で、できるだけ短い時間と少ない人員で作業を終わらせようという企みです。
悪徳業者は作業だけでなく、診断も適当です。
普通、戸建ての診断は一級塗装技能士や外壁診断士などの資格を持った人が、およそ1時間かけて行います。
15分ほど家の周りを歩き回るだけで診断結果を出されると、「プロはこれだけでわかるのか」とうなってしまうかもしれませんが、そんなことは無いので気をつけましょう。
川口市で外壁塗装に関するお悩みがあればファルベまで
株式会社ファルベは、平成23年から「お客様の立場で考え行動する」をモットーに、川口市を中心とした地域密着型の塗装会社として活動しております。
見積もりから施工までを、国家資格を持った一級塗装技能士が行いますので、信用していただけることと存じます。
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